他们是高度重视的客户，并定期确保良好的销售。 但在富有和光顾的顾客的表面背后，有时隐藏着人类的痛苦和一种有形的成瘾：购物成瘾。 根据霍恩海姆大学的一项研究，四分之一的人在控制购买行为或经常使用购买来弥补不足方面存在问题。 根据这项研究，XNUMX% 到 XNUMX% 的成年人“处于购物成瘾的“高风险”。 如果在与同事或合作伙伴争吵后沮丧购买成为一种习惯，并且购买冲动成为一种无法控制的冲动，则需要专业帮助。
购物成瘾的症状和后果
与吸毒者类似，吸毒者的兴趣越来越狭隘于购买，而购买最终仍然是唯一的满足手段。 社会交往变得越来越不重要。 为了获得那种熟悉的幸福感，人们越来越频繁地购买，在某些情况下购买越来越昂贵的商品。
成瘾专家 Inga Margraf 解释说：“戒断症状的范围从内心不安和不适到身心疾病和自杀念头。 受影响的人和他们的亲属绝对应该认真对待这个问题。” 与此同时，成瘾者不太关心拥有东西。 相反，患者渴望欣快或舒缓的感觉，以及他们在购买时感受到的肯定和关注。
女性更容易沉迷于购物
Inga Margraf：“成瘾会影响所有收入和教育水平。” 然而，研究表明，年轻消费者和女性的比例不成比例。 大多数购物成瘾者专注于个别产品组，例如鞋子、食品或技术设备。 其他人则寻找非常具体的购买环境——例如精品店、超市或订购目录——或者只购买打折商品。
大肆挥霍之后通常伴随着愧疚、内疚和后悔。 “在某些情况下，吸毒者甚至会篡改公司的零用钱、孩子的储蓄或挥霍他们的假期储备来资助他们的毒瘾，”Margraf 解释说。 他说，在这个过程中，货物往往甚至没有被拆开或使用。 “到了后期，甚至为了家人的恐惧，货物甚至被隐藏、赠送或扔掉。”
