有功能文盲的人通常会掩饰自己的困难，因为他们感到as愧，并始终担心他们的问题会被认出来。 他们很难开始阅读和写作课程，因此难以接受这个问题。 有功能的文盲在许多方面都是局外人：他们没有专业上的进取，几乎不参与公共生活，心理上紧张，经常沮丧，有人际关系问题。 他们非常依赖他人的帮助，例如在阅读说明，学习时间表或使用ATM时。 那些每天依赖他人帮助的人没有机会一次自己做一些新的事情。 限制总是显而易见的。 缺乏自尊和不安全感的恶性循环总是导致社会孤立。
在哪里获得帮助？
目前，大约有20,000名受影响的人利用这一机会学习课程中的读写（主要是在成人教育中心）。 但是，许多无法充分读写的人还不知道有识字的机会。 就业办公室不能向人们提供语言和写作方面的知识不足的后续培训。 那些受影响的人必须自己照顾自己。
最重要的第一步是Alpha电话，该电话自1995年以来就存在：可以通过致电0251/533344随时联系它。 它为受影响的人和文盲的亲戚提供提示，提示他们在哪里开设城市课程，教授阅读和写作。
