对话中:良好对话的艺术

沟通一直是——现在仍然是——两个人之间交流的重要组成部分。 然而,并不是每一次对话都是真正的对话。 良好对话的特征是什么?它的先决条件是什么? 美国语言学家乔治·莱考夫 (George Lakoff) 和马克·约翰逊 (Mark Johnson) 描述了一种真正的对话,即两个人之间的交流,因此:“让我们想象这样一种文化,在这种文化中,争论被视为舞蹈,参与者被视为舞者,其目标是以平衡的方式跳舞,美观的方式。” 尼采也认识到了这一点:“只有从两个人开始,真理才能开始。”

独白与对话

只有当我们编织对话时,我们才能进入知识的领域。 只有这样,我们才能创造一个共享的现实。 因此,旨在理解的真正交流首先是一个内在态度的问题。 如果我们考虑“独白 - 对话”这个词对,可以更好地理解这种内在态度。 Monologue,顾名思义就是自言自语,对话的意思是相互交流,甚至更好:两个人之间的对话。

没有人知道全部真相

这里内在的对话态度意味着:通过专心倾听更好地理解对方的观点。 正如 Max Frisch 所说:“任何沟通尝试都只有在对方的善意下才能成功。” 理解是一个认识论问题,但最重要的是,它是一个情感心理问题,与想要理解有很大关系。 真正的对话态度还假定个人只能感知现实的一部分。

这意味着要认识到两个人对“真实”的看法和评估之间的根本差异,并将其作为对话的起点。 那么,从这种态度来看,对方对谈话的贡献是一个机会——尽管或正是因为它不同意自己对事物的看法——一种丰富。

在对话中引导对话的技巧

  • 另一方面,可以这么说,“做客”,并有意识地被他丰富。
  • 让对方体验他可以表达他的观点,他被听到,他不矛盾。
  • 提出更多问题而不是准备好答案。
  • 对替代行动方案持开放态度。 也许有,除了备选方案 A 和 B 之外,还有可能 C。
  • 不要试图说服对方只有你是对的。

对话的目标

毫无疑问,在寻求创造性地解决冲突和问题的方法时,片面的立场是一大绊脚石。 大多数人想要确定性和真相。 然而,我们需要的是在不同意见中达成共识。 但是你现在什么时候可以确定对话是真正的对话? 当你从对话中出来的时候与你进入时不同。因为这就是对话的全部意义:每个人都赢了,都变得丰富了。