什么是品质？
医院区分不同类型的质量：
- 结构质量：这包括，例如，医院的物质设备、技术设备、定期维护和更新，还包括工作人员的资质、部署的组织——实际上是运营所需的一切。
- 结果质量：最终的结果是什么？ 您痊愈了吗？疼痛减轻了吗？伤口闭合了吗？您总体满意吗？ 如果您不满意，您的投诉是否得到认真处理？ 后续行动以及向家庭和护理的过渡是否顺利？
如何衡量诊所的质量？
例如，一个质量指标可以是在成功插入人工髋关节后短时间内能够再次自行行走的患者百分比（例如，80%）。
质量报告怎么说？
A. 适用于整个医院的信息：医院的照片介绍、负责人的姓名、联系人的电话号码、电子邮件地址，向外界说明公开和透明。 还提到的还有：
- 赞助（私人、公共、非营利），
B. 有关部门或组织单位、所进行的治疗和所治疗的疾病的信息 - 在每种情况下都包含有关一年中进行特定手术的频率等信息。
列出了根据 ICD 最常见的诊断、最常执行的操作、检查、根据操作代码 (OPS) 的干预措施、门诊治疗选项、设备和人员。
